Reklamacije
Povraćaj robe
Sve što treba da znate ako vam je dostavljena pogrešna ili oštećena roba.
Šta da radite ako vam je dostavljač doneo pogrešnu ili oštećenu robu?
Potrebno je da proizvod na licu mesta proverite kada vam ga donese dostavljač. Ako je neki balon oštećen, izduvan ili vam je doneta pogrešna roba, pozovite nas odmah na telefon 060 74 47 001 i mi ćemo vam brzo dostaviti ispravnu robu.
Ako niste proverili ispravnost robe, preuzete balone ne možete da nam vratite.
Po Zakonu o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS", br. 62/2014), "kupac nema pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu za isporuku robe koja je podložna pogoršanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja."